A Mix Lar e Tec se compromete com a proteção, segurança e privacidade dos dados pessoais dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e nossos serviços.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações para oferecer uma experiência completa e segura, incluindo:

1.1 Informações fornecidas pelo usuário

• Nome completo

• CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão fiscal)

• Endereço de entrega e cobrança

• Telefone e e-mail

• Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros)

1.2 Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP

• Dados do dispositivo (navegador, sistema operacional)

• Páginas acessadas

• Cookies para melhorar a navegação

2. Uso das Informações

As informações coletadas são usadas para:

• Processamento e envio de pedidos

• Contato para suporte e atendimento

• Emissão de notas fiscais

• Melhorar a navegação e experiência do usuário

• Prevenir fraudes e garantir segurança

• Enviar ofertas, promoções e novidades (apenas se autorizado)

3. Compartilhamento de Dados

A Mix Lar e Tec NÃO vende e não compartilha dados pessoais com terceiros para fins indevidos.

Compartilhamos somente quando necessário para o funcionamento do serviço:

• Transportadoras (para entrega do pedido)

• Gateways de pagamento (como Mercado Pago, PagSeguro etc.)

• Sistemas de análise e segurança

• Emissão de NF-e (órgãos fiscais)

Todos seguem normas de proteção de dados.

4. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas de segurança técnica e administrativa para proteger seus dados:

• Criptografia

• Certificado SSL

• Armazenamento seguro

• Acesso restrito somente a pessoas autorizadas

5. Direitos do Usuário (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados

• Corrigir informações

• Solicitar exclusão de dados (exceto obrigações legais)

• Revogar consentimento para comunicações

• Solicitar portabilidade de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar performance do site

• Lembrar preferências do usuário

• Análises de navegação

• Funcionalidades essenciais do carrinho e login

Você pode desativar cookies no seu navegador, mas algumas funções podem não funcionar corretamente.

7. Retenção de Dados

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para:

• Finalizar sua compra

• Cumprir obrigações fiscais e legais

• Prestar suporte pós-venda

Após esse período, os dados são excluídos com segurança.

8. Alterações na Política

A Mix Lar e Tec pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para melhorar o serviço e cumprir regulamentações. A data da última atualização será sempre informada.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@mixlaretec.com.br